রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

67bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি দেখতে বা মুছতে পারবেন —…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
67bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব দেওয়া হয় কার্যদিবসের মধ্যে। আপনার পরিচয় যাচাই না করে কোনো তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; দিনরাত যেকোনো সময় গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান; সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত, প্রতিটি প্রক্রিয়া নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলে। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — কোনো কিছুই উন্মুক্ত সংযোগে পাঠানো হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং কুকি সেট করা হয় না। মোবাইলে ব্রাউজ করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্ক বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রাখা আপনার তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া শেয়ার করা সম্ভব নয়।

অবশ্যই। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম, নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। পুরো ডেটার বিস্তারিত কপি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই বিষয়ে আপনার স্থানীয় আইনও প্রাসঙ্গিক।

সাইট ব্যবহারের সময় সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আলাদা ট্র্যাকিং কুকি সেট করা হয় না। মোবাইলে ব্যবহার করলেও একই নিয়ম মানা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আর্থিক বিধি যতদিন রাখতে বলে ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা দলে মেসেজ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় নিশ্চিত করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। বাংলাদেশের আইনে যতটুকু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, সেটুকু রেখে বাকি মুছে দেওয়া হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে সেটাকে নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

মোবাইলে ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম লগ হয় — কিন্তু এটি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না। লোকেশন ডেটা নেওয়া হয় না। এই লগ শুধু সেবার মান ঠিক রাখতে কাজে লাগে।

আমাদের সিস্টেম যেখানেই থাকুক, আপনার তথ্য সুরক্ষায় একই মান অনুসরণ করা হয়। তবে এই বিষয়ে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। লেনদেন সংক্রান্ত কোনো ভুল থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

67bt Bangladesh প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন 67bt লগইন